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Ihre Anfrage wird spätestens innerhalb von 24 Stunden (auch an Sonn- und Feiertagen!!!) beantwortet; natürlich können Sie uns auch gerne anrufen und sich telefonisch beraten lassen. Ist die Ferienunterkunft frei, erhalten Sie ein e-mail, in dem Ihnen das noch einmal bestätigt wird. Wenn Sie die Ferienunterkunft dann verbindlich buchen möchten, schicken Sie uns bitte unser Buchungsformular, das Sie unter BUCHUNGSFORMULAR finden, möglichst vollständig ausgefüllt zu.

Wir bestätigen Ihnen daraufhin schriftlich Ihre Buchung und geben Ihnen dabei die Kontoverbindung bekannt, auf die die Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtmietpreises zu zahlen ist. Erfolgt Ihre Buchung erst 6 Wochen (oder weniger) vor Ihrem geplanten Reisebeginn, dann wird der Gesamtmietpreis sofort fällig. Sie haben danach 7 Werktage Zeit, den fälligen Betrag auf das angegebene Konto zu überweisen. Können wir nach 7 Werktagen keinen Geldeingang feststellen, wird die Reservierung automatisch aufgehoben. Eine schriftliche Bestätigung Ihrer Anzahlung erfolgt nicht; Sie haben ja einen entsprechenden Beleg auf Ihren Kontoauszügen. Der Geldeingang der Restzahlung bzw. den Geldeingang der gesamten Mietpreiszahlung wird Ihnen hingegen schriftlich bestätigt, da mit diesem mail in der Regel letzte Informationen (Telefonnummer des Schlüsselkindes, Link zur Anreisebschreibung u.s.w.) mitgeteilt werden.